Política de Privacidad

• Responsable: NEOBROKER INSURANCE ADVISORS, SOCIEDAD LIMITADA
• CIF: B24775181
• Domicilio: Calle Sambara, 19, Despacho, 28027 Madrid, Madrid
• Actividad: Corredor de seguros – Clave J4573
• Correo electrónico: neobrokerinsurance@gmail.com

Dependiendo del servicio solicitado podremos tratar, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• DNI/NIE u otros documentos identificativos.
• Dirección postal.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Fecha de nacimiento.
• Datos profesionales o laborales.
• Datos familiares cuando sean necesarios para el seguro.
• Datos económicos y financieros.
• Información sobre vehículos, inmuebles u otros bienes.
• Información relativa a pólizas existentes.
• Datos sobre los riesgos que se desean asegurar.
• Información necesaria para realizar comparativas.
• Datos relativos a siniestros.

Cuando resulte imprescindible para determinados tipos de seguros también podrán tratarse categorías especiales de datos, particularmente datos relativos a la salud, siempre que exista una base legal adecuada para ello.

Los datos podrán utilizarse para:

• Atender consultas.
• Identificar al cliente.
• Analizar sus necesidades aseguradoras.
• Realizar estudios y comparativas.
• Solicitar cotizaciones a entidades aseguradoras.
• Presentar propuestas.
• Asesorar sobre productos aseguradores.
• Gestionar contrataciones.
• Tramitar cambios de posición mediadora.
• Gestionar pólizas, modificaciones, suplementos y renovaciones.
• Prestar asistencia durante la vigencia de los seguros.
• Ayudar al cliente en caso de siniestro.
• Gestionar consultas, incidencias, quejas y reclamaciones.
• Cumplir las obligaciones legales de NEO BROKER.
• Prevenir fraudes.
• Mantener la relación comercial con los clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.

El tratamiento podrá basarse, según cada situación, en:

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• La ejecución de una relación contractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo cuando resulte legalmente procedente.
• El consentimiento del interesado cuando sea necesario.

La retirada de un consentimiento no afectará a los tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.

Cuando el usuario solicite a NEO BROKER un análisis, presupuesto, comparativa o contratación de seguros, podrá resultar necesario comunicar determinados datos a entidades aseguradoras para obtener ofertas o gestionar el servicio solicitado.

Únicamente se comunicarán los datos que resulten necesarios.

Las entidades aseguradoras destinatarias podrán actuar como responsables del tratamiento de los datos que reciban conforme a sus respectivas obligaciones legales.

Los datos también podrán ser comunicados, cuando proceda, a:

• Organismos y Administraciones Públicas.
• Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
• Juzgados y tribunales.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.
• Profesionales que participen en la prestación del servicio.
• Proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de NEO BROKER.
• Entidades colaboradoras cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado.

NEO BROKER no vende datos personales a terceros.

Cuando el cliente solicite a NEO BROKER que pase a actuar como mediador de una póliza existente, podrán tratarse los datos contenidos en dicha póliza y los necesarios para gestionar el cambio de posición mediadora.

NEO BROKER realizará dicha gestión únicamente cuando disponga de la correspondiente autorización del tomador.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y cumplir las obligaciones legales aplicables a la actividad de distribución de seguros.

Cuando la relación finalice, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

NEO BROKER podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o cualquier otra base legal que lo permita.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibirlas mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a neobrokerinsurance@gmail.com.

Cuando NEO BROKER utilice proveedores tecnológicos que traten información fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

El interesado puede ejercer los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.

Puede hacerlo escribiendo a NEOBROKER INSURANCE ADVISORS, SOCIEDAD LIMITADA, Calle Sambara, 19, Despacho, 28027 Madrid, o mediante correo electrónico a neobrokerinsurance@gmail.com.

Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

NEO BROKER aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales.